Freelances & agences digitales : facturer comme on code — proprement

Ousmane développe des sites web. Son problème n'est pas technique : c'est le client qui « valide » de vive voix, reçoit le site… puis négocie le prix à la baisse. Ou la maintenance « offerte » depuis 14 mois parce qu'aucune facture ne la réclame. Un freelance sans process de facturation offre son travail sans le savoir.

Étape 1 — Inscription et offre de services (10 minutes)

Gratuit sur sentur.net. Créez vos prestations : « Site vitrine — forfait » 350 000 F, « Maintenance mensuelle » 25 000 F, « Jour de développement » 60 000 F.

Étape 2 — Le devis qui verrouille le périmètre

Chaque projet démarre par un devis détaillé envoyé par e-mail ou WhatsApp : lignes précises, conditions, validité 30 jours. Le client accepte en ligne — c'est daté, c'est signé, c'est opposable. Le « on avait dit moins cher » ne survit pas à un devis accepté.

Étape 3 — 50 % à la commande, le solde à la livraison

Devis accepté → conversion en facture → acompte de 50 % encaissé (Wave, virement) avant la première ligne de code. À la livraison : facture du solde, avec échéance. En retard ? La relance automatique s'en charge à votre place — l'e-mail « gênant », c'est le logiciel qui l'envoie.

Étape 4 — La maintenance devient un revenu récurrent

« Maintenance 25 000 F/mois » en facture récurrente : générée le 1ᵉʳ, envoyée, suivie. Les 14 mois offerts d'Ousmane ? À 25 000 F/mois, c'était 350 000 F de cadeau. Plus jamais.

Étape 5 — Le pilotage

Tableau de bord : encaissé du mois (et sa variation), devis en attente, taux d'acceptation des devis — votre taux de closing, mesuré. Le CRM intégré suit vos prospects jusqu'à la signature.

L'offre qu'il lui faut

Le Gratuit suffit largement pour démarrer en solo. Pro dès que la maintenance récurrente et les relances deviennent votre rente. Paiement de l'abonnement en ligne ou par Wave/OM — déductible, comptabilisé, évidemment.

Vous livrez du travail propre. Facturez pareil.