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Prestations
De la demande du client à la rentabilité réelle du travail rendu : devis, planning des interventions, rapport signé, facturation, dépenses rattachées et marge calculée automatiquement — pour toute entreprise qui vend du temps et du savoir-faire plutôt que des produits.
Ce que fait le module
- Demandes clients centralisées, converties en prestation en un clic une fois le devis accepté
- Interventions planifiées avec rapport signé (travail effectué, matériel utilisé, temps passé)
- Facturation en plusieurs fois (acompte, solde) directement depuis la prestation
- Dépenses (matériel, sous-traitance, déplacement) rattachées à la prestation qui les a engagées
- Rentabilité calculée automatiquement : facturé, encaissé, coût réel, bénéfice et marge
- Tâches en kanban pour les missions complexes, via le module Gestion de projet déjà inclus
Ce que ça vous apporte
- Ne plus jamais perdre une demande client dans un carnet ou une boîte WhatsApp
- Savoir en un coup d'œil si une mission est rentable — pas seulement si elle est terminée
- Un rapport d'intervention professionnel, signé, envoyé au client sans logiciel tiers
- Une facturation par étapes qui colle à la réalité du travail (acompte, avancement, solde)
Un métier de service, pas une boutique — et un logiciel pensé pour ça
Agence web, cabinet de conseil, société de nettoyage, centre de formation, imprimerie, secrétariat, agence de voyage, société événementielle, transporteur, technicien indépendant : votre valeur ne tient pas dans un stock, elle tient dans le travail rendu. Le module Prestations suit exactement ce fil, sans jamais vous forcer dans un moule pensé pour un commerce de produits.
- Demande du client → devis → prestation → intervention → facture → paiement → dépenses → rentabilité, un seul fil du premier contact à la marge réelle
- Chaque étape reste consultable et modifiable indépendamment — rien n'est figé tant que le travail n'est pas facturé
- Le catalogue de vos prestations (forfait, à l'heure, à la journée, à la pièce…) est le même catalogue Produits que le reste de SenTur — pas un second système à tenir à jour
De la demande à l'intervention, sans rien perdre en route
Une demande client se transforme en prestation en un clic dès que le devis est accepté — avec le planning et le rapport d'intervention qui suivent le même dossier, jusqu'à la signature du client.
- Chaque demande garde sa source (téléphone, WhatsApp, e-mail, réseaux sociaux…), sa priorité et son responsable
- Une prestation acceptée se planifie avec un ou plusieurs intervenants, sans double saisie du client ni du prix convenu
- Le rapport d'intervention (travail effectué, matériel utilisé, temps passé, commentaire du client) se génère en PDF, prêt à être envoyé
- Un technicien assigné peut clôturer SON rapport lui-même, sans attendre un gestionnaire — utile sur le terrain
La rentabilité de chaque mission, calculée pour vous
Le prix convenu ne dit rien du bénéfice réel. Le module additionne automatiquement ce qui a été facturé, encaissé et dépensé sur chaque prestation — pour que la question « est-ce qu'on gagne de l'argent sur ce client ? » ait toujours une réponse immédiate.
- Chaque dépense (matériel, sous-traitance, déplacement) rattachée à sa prestation, sans ressaisie
- Bénéfice et marge recalculés en direct à chaque facture émise ou dépense enregistrée
- Un repère visuel (rentable / marge faible / déficitaire) sur chaque prestation, pas seulement un tableau de chiffres
- Une mission jamais encore facturée n'est jamais comptée à tort comme déficitaire
Sans carte bancaire · vos données restent les vôtres